Que devrais-je prendre en considération lorsque j'achète des pneus?

Lorsque vient le temps de remplacer vos pneus, vous serez confronté á plusieurs choix. Nos spécialistes des pneus peuvent vous aider á trouver les bons pneus pour votre véhicule en analysant :
  • Le type de véhicule que vous conduisez et les conditions de conduite (p. ex. remorquage, lourdes charges, conduite sur route, conduite en ville)
  • Le type de route sur lesquelles vous conduisez (p. ex. autoroute, sentiers hors route)
  • Les conditions météo de votre région
  • Le nombre de kilomètres que vous parcourez chaque année
  • Le nombre d'années pendant lequel vous comptez posséder votre véhicule
Trouver mes pneus
Quelle est la différence entre les centres Voie Rapide et les centres Pièces et service d'origine?

La décision de confier l'entretien de votre véhicule à l'atelier du service technique Ford de votre concessionnaire ou dans un centre pour auto et pneus Voie Rapide... le choix vous appartient. Les deux ateliers sont reconnus par Ford du Canada Limitée et procurent un service de qualité pour les véhicules Ford et Lincoln.

La principale différence entre les deux ateliers réside dans le fait que les centres Voie Rapide offrent un service « pendant que vous attendez » pour la plupart des marques et modèles de véhicules — sans que vous n'ayez besoin de prendre un rendez-vous. Donc, que vous possédiez un véhicule Ford, Lincoln ou d'une autre marque, vous pouvez bénéficier de la commodité des centres Voie Rapide au moment qui vous convient.

Ai-je besoin de prendre rendez-vous chez Voie Rapide?

Non. Chez Voie Rapide, aucun rendez-vous n'est nécessaire. Vous n'avez qu'á passer au moment qui vous convient le mieux et á relaxer dans notre confortable salle d'attente pendant que nous nous occupons de votre véhicule.

Que sont les pièces de rechange?

Ces pièces ne sont pas fabriquées ou conçues par Ford du Canada Limitée — elles sont fabriquées par un autre fournisseur. Ces pièces sont ordinairement génériques et conçues pour s'ajuster á un grand nombre de véhicules — pas seulement les véhicules Ford et Lincoln.

Quelle est la différence entre les pièces Ford et les pièces de rechange?

Les pièces d'origine Ford ainsi que les pièces Motorcraft® sont conçues et fabriquées spécialement pour les véhicules Ford et Lincoln afin d'obtenir une concordance et un ajustement de précision et une durabilité accrue. Offertes á des prix concurrentiels, nos pièces sont reconnues pour leur qualité et leur rendement insurpassés, ce qui contribue au meilleur fonctionnement possible de votre véhicule. Contrairement aux pièces de rechange, les pièces d'origine Ford et Motorcraft® font l'objet d'une garantie qui assure votre tranquillité d'esprit. Aussi, nos pièces sont testées en conditions de conduite réelles pour une précision de haut niveau, tandis que plusieurs pièces de rechange ne sont testées qu'en laboratoire.

Est-ce que les pièces de rechange/de deuxième monte sont conformes aux normes de Ford?

Pour assurer la sécurité et les performances de votre véhicule, nous recommandons uniquement les pièces d'origine Ford et Motorcraft®.

Que sont les pièces de marque Motorcraft®?

Les pièces Motorcraft® sont fabriquées, approuvées et recommandées par Ford du Canada Limitée. Elles sont conçues spécialement pour les véhicules Ford et Lincoln et procurent les caractéristiques de maniabilité identiques á celles des pièces d'origine. Contrairement aux pièces de rechange qui offrent en général une approche « taille unique », les pièces Motorcraft® offrent un ajustement précis qui facilite l'installation.

Y a-t-il une différence entre les plaquettes de freins Ford et Motorcraft?

La performance des freins est cruciale pour votre sécurité au volant. Pour s'assurer que vous obtenez les bonnes pièces á un prix juste, Ford vous offre le choix :
  • Les plaquettes et segments de freins d'origine Ford offrent design, ajustement et formulation conformes aux pièces d'origine pour les véhicules Ford et Lincoln
  • Les plaquettes et segments de freins Motorcraft® sont des pièces de qualité, conçues pour les véhicules Ford et Lincoln á un prix plus abordable
Peu importe quelles pièces vous choisissez, toutes les plaquettes et segments de freins d'origine Ford et Motorcraft® sont couverts par l'excellent Programme de protection Ford.

Qu'est-ce que le Programme de protection Ford?

Le Programme de protection Ford offre une garantie exhaustive sans frais sur les pièces tant et aussi longtemps que vous possédez votre véhicule, et s'applique aux pièces suivantes :
  • Plaquettes et segments de freins
  • Amortisseurs et jambes de force
  • Silencieux de qualité supérieure
  • Faisceaux d'allumage
S'il y a défaillance d'une pièce en raison d'un défaut de matériau ou de main-d'œuvre, de l'usure ou de la rouille, elle sera remplacée sans frais tant et aussi longtemps que l'acheteur initial possède le véhicule sur lequel elle a été installée. La main-d'œuvre est garantie sur les pièces installées par le concessionnaire pendant 12 mois ou 20 000 km (selon la première éventualité) après la date d'installation.

Quelle formation supplémentaire les techniciens Ford suivent-ils?

Compte tenu de la complexité des systèmes d'aujourd'hui, la mécanique est une science qui exige des connaissances de pointe en matière de composants hydrauliques, mécaniques, électriques et électroniques, ainsi que du matériel de diagnostic spécialisé. Pour que nos techniciens certifiés Ford demeurent á la fine pointe des nouvelles technologies automobiles ainsi que des exigences en matière d'entretien, ils participent á une formation continue approuvée par Ford tout au long de l'année.

Est-ce que les services offerts par les concessionnaires Ford coûtent plus cher?

Non. Ford du Canada Limitée prend les mesures nécessaires pour que les prix des services offerts par ses concessionnaires soient concurrentiels en « magasinant » régulièrement chez les concurrents et en vérifiant les prix du marché. Les prix des services de nos concessionnaires s'harmonisent avec ceux des autres concessionnaires et fournisseurs d'équipement de deuxième monte partout au Canada.

Qu'est-ce que la Fiche d'inspection du véhicule?

Créée dans le but de vous informer de l'état de votre véhicule, la fiche d'inspection du véhicule indique les besoins d'entretien critiques qui s'imposent et ceux qui peuvent attendre. Il s'agit d'une méthode que nous suivons á chaque visite afin d'aider á assurer votre tranquillité d'esprit et votre sécurité sur la route.

á votre prochaine visite d'entretien, consultez votre technicien ou votre conseiller technique pour passer en revue les résultats de l'inspection de votre véhicule. Nous aimons offrir á nos clients cet avantage supplémentaire afin d'aider á assurer leur sécurité et leur satisfaction tant et aussi longtemps qu'ils seront propriétaire de leur véhicule.

Vous avez besoin du plugiciel Flash Player 9 pour visualiser le contenu. Télécharger.

Vous avez besoin du plugiciel Flash Player 9 pour visualiser le contenu. Télécharger.

Chargement...

French pages break if there are no glossary terms.

Afficher les avis légaux

Conditions

Oui, j'autorise la collecte par Ford Canada des renseignements que j'ai fournis et l'utilisation de ces renseignements par toute personne appropriée qui en a besoin à des fins d'affaires, et ce, pour améliorer ses produits et services et pour me fournir des services, des sondages ou du matériel publicitaire susceptibles de m'intéresser. Pour ces raisons, ces renseignements peuvent être partagés avec Crédit Ford, mon concessionnaire ou le concessionnaire responsable de la région dans laquelle je réside. Nous pouvons recourir à des fournisseurs de services à l'extérieur du Canada pour le traitement, le stockage (à Dearborn, Michigan) et l'hébergement des données ainsi que pour les services de campagnes téléphoniques. Pour consulter la politique de confidentialité de Ford Canada, y compris votre droit d'avoir accès à vos renseignements ou de les modifier ou de retirer votre nom des listes (suppression des listes de marketing), et pour obtenir des renseignements sur les pratiques de nos fournisseurs de services, veuillez cliquer ici. Pour toute question, vous pouvez également communiquer avec un représentant du service à la clientèle au 1 800 565 FORD (3673).

Veuillez indiquer votre code postal.

Votre code postal nous permet de vous donner les prix actuels et la disponibilité dans votre province.

Code postal :

Si aucun code postal n'est indiqué, le prix national sera affiché. Les prix peuvent varier selon votre province de résidence. Pour connaître les prix en vigueur dans votre province, veuillez indiquer votre code postal.

RechercheNon Merci